职位描述
岗位职责：
1、具备医学检验生物相关背景，了解病理学相关知识，主要负责公司产品的售前、售后技术支持工作。
2、售前协助销售同事对渠道及医院客户进行产品培训、使用教学，能够清楚传达公司产品功能特点、临床应用等。
3、售后主要解决客户在产品使用过程中遇到的问题，收集产品反馈信息，维护良好客户关系，提高客户对公司产品的满意度。
4、协助销售做好客户回访工作，提升销售业绩。
5、熟练掌握公司产品信息，积极收集市场相关产品的动态，了解市场发展方向。
6、认真执行公司相关规章制度，提升公司服务质量，协同各部门做好技术支持工作。
7、部门主管安排的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，医疗器械、医学、医学工程学、检验、生物技术、生物工程等相关专业优先。
2、有医学背景或从事医疗器械、检验试剂、免疫试剂、耗材产品、设备的研发支持等工作经验者优先。
3、表达沟通能力佳，自主学习能力强，能够快速学习掌握和输出。
4、具备病理知识。