职位描述
岗位职责:
1.负责项目从NPI到MP各阶段品质管控及良率提升,推动各阶段质量目标达成;
2.负责输出良率报告,并主导各阶段质量问题点跟踪改善;
3.主导阶段准出报告输出及会议评审;
4.主导客户验货不良、客户抱怨投诉的处理,组织内部相关部门检讨改善,汇总报告提交客户,跟进措施有效落地;
5.主导客户端重大品质异常分析、处理,客户责任问题申诉,产品批量返工跟进;
6.运用质量工具分析质量数据,持续改善,掌握质量趋势,提高客户满意度和市场质量ppm表现;
7.客户关系处理,跟客户保持良好的日常和例行沟通;
8.跟进客户要求的评审和落实,处理客户需求的相关文档,调查报告,总结报告等
9.下属人员的梯队培养与工作调配、绩效评估
10完成上级主管交办临时事项。
任职要求:
1.5年以上消费电子产品行业品质工作经验;
2.熟悉耳机、音响等产品开发及制程工艺流程,有丰富的项目品质管理经验。