岗位职责： 1、负责客户投诉的回复和退货处理； 2、组织并推进品质改善活动； 3、组织推进管理体系的建设和维护； 4、统计并分析生产中的不良情况，并组织进行改善； 5、过程审核/内审/外审； 6、过程异常的关闭； 7、编制或更新样件/试生产/量产阶段控制计划，进料/首件/制程检验表单，GP12检验指导书，外观检验指导书等质量文件； 8、参与项目整个APQP过程，编制项目PPAP文件资料； 9、负责客户审核的准备、陪同和问题发现项改进跟踪； 10、公司或部门主管安排的其他工作。 任职资格： 1.年龄40岁以下，大专以上学历,具有较好英语听说读写能力； 2.有3年以上汽车行业品质管理经验，熟练使用各类品质管制手法； 3.熟悉IATF16969、VDA、ISO14001及ISO45001系列标准与运作， 4.能够在内审和外审中沟通协调不同部门完成审核过程； 5.能熟练运用APQP、PPAP、CP、MSA、FMEA、SPC项目管理工具； 6.具有良好的沟通能力，无论在公司内部以及与客户、供应商； 7.具有较强的问题分析能力和逻辑思维