职位描述
无夜班!无夜班!!!固定时间班次!!!五险一金入职缴纳!!!试用期薪资不打折!!!
岗位职责:
1. 负责用户各场景满意度的回访收集,做好系统记录;
2. 收到用户问题的时候,准确定位并反馈;
3. 提供良好的客户服务,做好客户关怀,维护公司的良好形象,打造客服及公司口碑;
4. 及时发现共性问题并推动改善优化。
任职要求:
1. 打字速度快,语言表达能力强;
2. 大专及以上学历,有1年以上客服经验;
3. 有客户视角,能站在用户角度上考虑问题,具有良好的服务意识及沟通能力;
薪资待遇:3.5K底薪 1000绩效 5000奖金,前两个月月薪6K
工作地点:杭州滨江区极氪大厦