职位描述
岗位职责：
1.参与新产品开发和客户需求评估,包括:沟通客户需求,对产品规划进行质量评估；配合产品部门进行设计评审和风险分析； 制定客户需求验证计划和标准。
2.负责客户质量审核相关工作,包括:制定客户质量审核规划,组织审核内容、时间线；联系客户获取审核需求,推动内部准备审核资料；协调相关部门参与审核,确保工作落实；根据审核发现推动内部改进,完善质量体系。
3.处理客户质量投诉,包括: 接收和分类客户质量投诉；和相关部门一起调查解析问题根因；按规程跟进投诉处理和反馈客户；推动相关流程和体系优化。
4.与设计及工程定期组织Lesson learn，APQP，FMEA，品质会议，持续改善内部process quality与product quality。
任职资格：
1.本科以上学历优先，有3年以上半导体设计公司CQE客户质量管理工作经验优先。
2. 熟悉质量管理体系和工具， 熟练掌握8D，5why等常用质量工具，理解PDCA过程方法。
3.较强的分析解决问题和应变能力。
4.出色的沟通表达和跨部门协调能力。