职位描述
工作内容（包括但不限于下列内容）：
1、 掌握公寓租户的基本情况，准确把握租户合理的服务需求，积极相应客户诉求并推进落实；
2、 带看项目及样板房，介绍项目及样板房情况，跟进及完成公寓及配套商业的招商及合同管理；
3、 跟进租金收款及催缴工作；
4、 协助客户办理入住和退租手续，接待客户报修及投诉；
5、 收集、整理、归纳各类营销信息资料，定期完成市场调研及客户群分析；
6、 为入住客户提供优质的生活服务，包括协助进行居住证明办理等；
7、 其他领导交办的事项。
任职要求：
1、 年龄22-35周岁；
2、 大专及以上学历；
3、 1年以上租赁公寓或酒店客服相关工作经验；
4、 普通话标准，英语或其他外语口语流利者优先考虑；
5、 能熟练使用办公软件（WORD、EXCEL）；
6、 工作积极、认真、细致，待人礼貌、热情、周到，具有一定的判断、沟通能力。
其他：
1、 本职位为综合计算工时工作制；
2、 补充医疗、补充公积金、定期体检、节日福利等；
3、 工作地点为浦东新区。
对于优秀的人才本公司将会提供良好的发展和晋升空间。