职位描述
工作职责:
1. 商城订单处理及履约跟进
① 商城客户需求对接、寻源匹配，保证及时高效的订单响应；
② 跟进订单履约情况，跟踪物流，协调送货进度、配送情况，确保履约质量；
③ 售后问题处理。
2. 商城订单结算
跟进订单的月度结算问题，包括对账、开票、付款等。
3. 客户及供应商管理
① 建立商城客户台账，包括购买偏好、消费属性、平台账期等，定期更新，挖掘潜在转化及复购可能；
② 建立商城供应商台账，分析其销售情况，并更新客户反馈的相关履约情况，提升平台供应商履约及客户满意度。
4. 履约各环节的精细化链路管理，完善相关管理制度，拉通相关部门推进履约、授信管理制度完善。
任职资格:
1、熟悉各类办公软件；
2、较好的沟通协调能力；
3、拥有制造类企业设备/项目类采购工作或技术管理2年以上经验者优先；
4、执行力强，有良好的沟通能力及团队协作能力；
5、工作细致严谨，责任心强，有一定抗压能力。