职位描述
岗位职责：
1、咨询电话的接听，做好相应的信息记录；
2、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的培训动态；
3、对来访咨询者接待：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息为其选择培训课程做参考；
4、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理；
5、及时解答网络上学员咨询的问题；
6、完成其他临时性工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、普通话标准，思维敏捷，有亲和力、幽默感，沟通能力强，谈吐大方得体；
3、有团队合作精神和敬业精神，执行力好，抗压能力强，富有责任心；
4、有服务热忱，热衷于教育咨询行业；适应能力强，具有一定的抗压能力，能够接受营销类型的工作；
5、具备高度的责任感、良好的服务意识和诚实可靠的职业操守；
6、有教育、销售、咨询行业工作经验者优先。
7、工作经验丰富者，条件可以适当放宽。