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售后房修工程师 6000-10000元
广州白云区 应届毕业生 大专
招商局蛇口工业区控股股份有限公司 2025-03-16 08:09:28 568人关注
职位描述
工作职责: 1.负责房屋交付前的承接查验,排查并解决交付前房屋存在的风险事项; 2.负责交付后的房屋工程维修,交付后针对业主提出的需整改事项进行整改; 3.负责项目房屋的维修管理,客户报修问题的沟通、派单、验收、反馈工作,按服务标准要求执行维修服务,对接相应施工单位进行维修; 4.负责项目施工单位日常管理,对维修单位进行培训、例会组织、监管及奖惩; 5.进行项目风险排查、业主活动、集中交付、满意度维护,上门拜访等工作; 6.负责项目客户投诉工作,组织客户关怀活动,避免投诉升级,修复客户关系,维护提升客户满意度; 7.客户档案整理归档,撰写投诉报告,风险报告,交付方案; 8.负责检查项目空置房情况及维护,记录项目缺陷问题。 9.负责项目的维修相关工作,维修方案的制定,维修过 程的跟踪及监督等。 10.每日对客户的投诉报修内容进行回访。 任职资格: 1.大专或以上学历,房地产、工程管理、土建、监理(建筑、服务行业均可); 2.了解房屋的装修管理,一年或以上相关工作经验; 3.电脑操作能力较强,熟练使用word、excel、PPT等办公软件; 4.性格开朗主动、大方,有较强的客户服务意识和责任心,能吃苦耐劳,具备良好的组织、沟通能力及较强的综合事务处理能力。 5.工作范围为:广州,可接受地区调动。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:广州白云区广州-白云区白云区
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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