岗位职责：
1、了解已签约客户诉求，与客户建立良好合作关系；
2、对正在运行的项目服务进行跟踪、监控、反馈；并及时向部门经理汇报最新客户状况；
3、进行客户关系维护，针对客户提出的问题提出解决方案；
4、协助客户做好相关业务信息、数据的汇总整理登记；
5、处理、整理部门及上级交给的客户文件及资料；
6、对客户做好后期的管理与维护，服从公司的工作安排。
任职要求：
1、中专及大专以上学历，优秀毕业生亦可；
2、熟悉客服基本工作，学习能力强；
3、熟悉电脑基本操作，有良好的服务意识；
4、普通话标准，性格开朗、外向、表达能力、亲和力强；
5、较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题；
6、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强，身体健康，能够长期稳定就职工作。
职位福利：五险一金、补充医疗保险、定期体检、节日福利、带薪年假