职位描述
岗位职责：
1.负责项目统筹管理，对各项业绩考核指标负责，包括营业收入、净利润、客户满意度、收缴率、多种经营、编制、人均管理面积、人工成本等；
2.负责项目客服、工程、秩序、环境各专业条线的管理；
3.负责制订和推动落实项目各项月度、季度、年度工作计划；
4.负责对外关系维护、重点客诉处理、突发安全事件处理等重点工作；
5.负责人员管理，带领团队达成公司各项指标；
6.负责完成领导安排的各项工作。
任职要求：
1.本科及以上学历；
2.5年以上写字楼/综合体项目物业管理经验，具备深圳超甲写字楼管理经验者优先；
3.熟悉物业管理运作流程，对项目接管验收、入伙装修、品质把控、ISO质量管理体系运作有丰富的实践经验；
4.具有高度整合资源的能力，良好的沟通能力及抗压能力，极强的敬业精神和工作责任感，工作严谨细致，应变能力强，善于处理各类投诉和突发事件。