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FM软服务经理 面议
北京东城区 应届毕业生 不限
广州保利商业物业发展有限公司 2025-03-17 11:15:11 614人关注
职位描述
1.岗位职责
1)全面负责客户现场软服务的日常运行和客户关系维护,分包商质量控制和日常管理(保洁/保安/室内绿植/虫控/茶水间消耗品等);
2)负责项目内部相关行政工作,软服务日常耗材仓库管理;
3)负责管理前台、热线、会服等员工的培训和绩效评估;
4)进行日常服务的数据收集和分析并定期提交服务报告,主导客户服务相关标准化流程程序的制订和持续改进,应急状况处置和客户投诉处理。

2.竞聘条件
1)本科及以上学历,超过5年的行政管理经验,良好书写能力,能在较大压力下工作;
2)熟悉电脑技能,例如word/excel/PPT等,娴熟的口头和书面沟通技巧;
3)对于自信地解决难题和发现解决方案有较强的能力,有较强的团队工作能力;
4)能很好地分享相关的经验帮助团队成员解决问题完成工作。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:北京东城区新保利大厦 查看地图
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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