职位描述
【工作内容】
- 协助销售团队进行客户沟通与维护，解答客户疑问，处理客户的投诉及建议；
- 负责收集市场信息，分析客户需求，为销售策略提供数据支持；
- 协助完成销售计划的制定与执行，跟进销售进度，确保销售目标的达成；
- 负责客户档案管理，建立和维护客户关系管理系统，提高客户满意度；
- 协助售后工作，解决客户问题，提升客户忠诚度。
【任职要求】
- 大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先；
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够有效解决客户问题；
- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等；
- 工作认真负责，具有较强的团队合作精神和服务意识；
- 具备一定的市场分析能力，能独立完成市场调研报告者优先。