1.与理赔部门交接理赔审核有问题的理赔案件、将案件分发给对应的处理人,需在收到理赔案件的2个工作日内完成相应工作; 2.处理理赔问题件、联系客户补充资料,将无法理赔的案件退回客户、将处理完成的理赔案件重新录入提交给理赔部门审核,需在收到理赔案件的2个工作日内完成相应工作; 3.确保客户理赔资料的完整性和保密性,不得丢失或泄露客户资料。
任职要求:
1、有补充险、团险问题件受理工作经验的优先考虑;
2、工作耐心细致,抗压性强,沟通能力强。
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