职位描述
岗位职责：
负责接听中国移动网络排障专席电话，主要处理内容
1、移动宽带、手机网络、语音通话故障、网络信号覆盖投诉
2、短信不能收发、校园WLAN故障、公众WLAN故障
3、语音增值业务使用故障、固话无法使用、国际漫游通话/上网故障
薪资福利：
培训期1个月：4000元（固薪）
试岗期2个月：4000-5000/月
定岗期也就是三个月稳定后5000-8000月
法定节假日三薪，可以提供宿舍，园区有公司食堂、五险一金 年底奖金 节假日超市卡礼盒等，每月举办员工活动
工作时间：
四休一（7：00-22：00期间7-8小时工作时间排班）
岗位要求：
1、大专及以上学历，有相关客服工作经验者优先；
2、熟练电脑，掌握office等办公软件，打字45-60字/分钟及以上；
3、有较强的学习能力、执行能力、应变能力，能及时解决和反馈问题。
个人职业发展（晋升空间）：
运营支撑方向——班组长、培训/质检/数据专员、培训/质检/运营主管等岗位
工作地点：滨江区滨文路66号