职位描述
一、职位待遇：
薪酬范围：3000——6000
底薪 绩效 餐补 住宿/交通补助 亲情补助
五险一金 生日福利 节日福利 定期团建
5A级办公环境，室内办公~
二、工作内容：
1.负责线上与客户沟通，解答客户疑问。
2.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
3.维护客户管理。
4.完成与协助上级分配的任务。
三、应聘要求：
1..头脑清晰，思维敏捷，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；
2.有较好的网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；
3.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；
7.打字速度，50字/分钟。
四、晋升空间：
1.客服专员——培训讲师/质检专员——运营经理（专业通道）
2.客服专员——客服组长——部门主管（管理通道）