职位描述
1、按照公司的服务流程进行接待
2、根据客户报修项目，能够准确的进行故障分析，和出具维修方案，与客户达成委托书协议。
3、执行服务营销政策，配经销商组织的各类活动，收集活动反馈意见汇总
4、维护客户对公司的忠诚度和后期沟通，针对客服回访已经再次向客户进行沟通，安排解决客户抱怨和简单的投诉
5、必须遵从完成上级交给的其他事务性工作。
任职要求：
1、大专以上学历，相貌端正，性格开朗，有良好的沟通及应变能力；
2、至少1年以上同级品牌汽车服务经验，有汽车驾照；
3、有较强的处理人际关系的能力、适应能力、抗压能力；
4、责任心强，工作细心，有良好的服务意识。