职位描述
岗位职责：
1.分析监控客户库存动销数据，按照部门业务目标沟通客户发起库存调整策略；
2.及时响应客户的售后咨询，按照公司售后政策，核对客户提供的退换货原因、订单信息和产品状态等，判断是否符合退换货条件；
3.对客户反馈的问题进行分类、记录和跟踪，与相关业务环节协调合作，确保问题在规定的时间内得到解决；
4.收集、整理和分析供应商售后规则和客户售后数据包括滞销率、库存周转率、退换货率等；
5.结合工作中实际情况，对业务流程提出有益于效率提升的建议，协助部门不断完善相关政策制度，不断提升客户满意度；
岗位要求：
1、本科生，可实习3-5天；
2、主动性好、沟通好、有积极学习意愿。
截止日期：2025年11月05日