招聘岗位:银行语音客服
岗位职责:1、通过电话呼入或呼出,向客户介绍兴业银行理财等产品,以及为客户提供咨询服务,并促成业务交易;
2、为客户解答账户信息、交易明细、信用卡等银行业务问题;
3、做好客户服务记录和档案管理等工作。
岗位要求:1、男女不限,年龄35周岁以下,本科及以上学历,金融类、经济类相关专业优先;
2、普通话标准,具备良好的语言表达、良好的沟通和倾听能力。工作严谨,具有良好的服务意识,能熟练使用办公应用软件(如WORD
、EXCEL等)。
工作时间:9:00-12:00 13:30-18:30,上五休二
福利待遇:月综合薪资5000左右,入职缴纳五险一金,节日福利,带薪年假等