职位描述
【岗位职责】
1. 负责全面管理物业项目,包括但不限于设施维护、安全管理、清洁服务、客户服务等。
2. 制定并执行年度运营计划,确保项目目标的实现。
3. 与业主、租户保持良好沟通,处理投诉和建议,提升客户满意度。
4. 监督预算执行情况,控制成本,提高经济效益。
5. 组织团队培训,提升员工专业技能和服务水平。
【任职要求】
1. 大学专科及以上学历,物业管理、酒店或相关专业背景优先。
2. 至少5年物业管理经验,其中至少3年担任项目经理或同等职位。
3. 熟悉物业管理法律法规及行业标准,具备良好的项目管理能力。
4. 具备优秀的沟通协调能力和团队领导力。
5. 持有物业管理师资格证书者优先考虑。