职位描述
【要求】
1、大专及以上学历，形象气质佳
2、良好的沟通能力及客户服务能力
【工作职责】
1、迎送分流。对进出网点的客户礼貌迎送，引导分流。
2、识别推荐。识别普通客户、优质客户并适时进行营销转介。
3、业务指导。指导客户填写相关业务凭证，提醒客户提前准备办理业务所需证件、资料；能辅导客户使用自助设备，受理客户一般的业务咨询。
4、环境维护。维护好网点服务环境、机具设备、服务秩序；密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，并协助处理。
5、异议处理。及时处理客户意见和抱怨，采取相应措施妥善处理客户投诉。
6、其他领导安排事宜。
职位福利：周末双休、绩效奖金、包吃
原标题：《银行大堂副理（外包制）》