职位描述
工作职责:
1，接听客户来电，记录客户咨询的问题
2，帮助客户解决咨询的问题，做好售后处理工作
二、任职要求：
1.中专及以上学历，经验不限
2.普通话标准，沟通表达能力强，具备良好的电脑操作和汉字录入技能
工作时间：8小时排班制
三、薪资待遇：
1.试用期1-2个月，试用期优秀可提前转正
转正后按照“基本工资 绩效工资 项目补助
缴纳五险一金
2. 办公环境舒适；享有国家相关节日福利及带薪年假、婚假，公司会不定期组织集体活动，如旅游、聚餐等
四、晋升路线
晋升空间：客诉专员 --- 客服质检--- 班长 --- 培训师 --- 项目主管