职位描述
1、外派至上海
2、负责日常电商运营团队的管理;
3、根据公司产品所在电商平台的特色,设计各项运营指标,如流量、会员注册率、专题页面点击率、重复点击率、商品上架受欢迎度等指标,并制定达成方案逐步跟进;
4、负责店铺的建设、运营、管理及维护,对网站进行维护、更新及优化,通过网络进行渠道开发和业务拓展;
5、及时把握客户需求,通过整理、分析网站运营的各项数据,及时分析网站推广、运营情况,调整各类产品设置与网站各级栏目的建设,及时更新与完善网站相关内容,针对性开展营销活动;
6、负责网站营销过程中与其他媒介的沟通,制定各种商务合作方案并监控实施,同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控,确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站;
7、负责在线活动的策划、组织及执行,为相关运营有效维护及发展客户群体提供必要的工具及数据支持;
8、负责电商平台售后服务及客户维护工作,及时处理客户投诉及问题订单;
9、对相关销售月报,季报及年度报表进行总结及管理,对接财务部门做好相应的订单数据统计。