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客服专员（非销售） 6000-9000元
上海徐汇区 应届毕业生 不限
中国太平洋财产保险股份有限公司 2025-03-23 16:53:33 228人关注
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职位描述
职责要求
1、受理来电报案、咨询、查询、投诉等服务请求，向来电者提供解决方案；
2、进行客户回访、满意度测评，在规定时限内向客户进行反馈等；
3、整理日常工作中遇到的典型案例、投诉热点、难点并及时递交汇报。
任职要求
1、大专及以上学历；
2、口齿清晰，语音柔和，普通话发音标准；
3、善于表达，归纳分析、沟通能力强，有较好的文字功底；
4、熟练操作Windows及OFFICE办公软件；
5、有保险业务基础，或具有呼叫中心工作经验者优先。
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工作地点
地址：上海徐汇区桂林路929号（近吴中路）
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职位发布者
太保产险个信保事业部HR
中国太平洋财产保险股份有限公司
  • 保险
  • 500-999人
  • 股份制企业
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  • 南海区海五路3号54街区太平洋产险华南运营中心11楼
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