职位描述
1.负责组件交付管理工作，对整体交付业务的进度、质量、效率、成本和客户满意度负责；
2.端到端负责区域内的交付管理，包括早期介入售前阶段、合同订单评审、备发货准备、订单交付履行、物流保障、风险管理、签收管理及收入确认等工作；
3.跟进收集需求预测，输入并跟踪排产计划及入库进度，内外部资源协调及调货管理、库存清理等；
4.负责与供应链订单、物流、计划等部门进行交付全链路能力建设，包含系统、项目、数据、流程方面的优化，从长期角度提升客户感知，提升营销溢价能力；
5.负责整体交付客户满意度，处理客户交付服务投诉和反馈诉求，并协调相关资源快速解决，提升客户满意度；
6.日常业务运营监控及日报、周报等输出，定期复盘案例及项目，内部赋能。