1、了解公司产品及服务的知识、特点、功能、应用场景等，能够准确的向客户介绍公司的产品和技术优势，展示公司的实力， 使客户充分理解产品及服务价值，促进销售交易。
2、与现有客户保持良好的沟通和合作关系，定期回访，及时解决客户遇到的问题，提升客户满意度，根据客户需求和市场变化向客户推荐新产品、新方案，促进客户二次购买或升级购买。
3、与客户进行技术交流和讨论，收集客户的反馈意见，不断优化解决方案。
4、根据客户需求，结合公司的产品和技术优势，制定技术选型、实施计划等方案内容，清晰地阐述解决方案的价值和优势。
5、为客户提供技术培训和支持，帮助客户更好地使用公司的产品和解决方案。
6、为渠道方提供技术培训，提高渠道方的技术水平和业务能力。
7、关注行业技术发展动态和市场竞争态势，收集相关信息和资料。
8、分析竞争对手的产品价格和技术特点，为公司的产品研发和市场拓展提供参考。
9、提出产品改进和创新的建议，推动公司产品的不断升级和优化。