一、基本要求 年龄在 18 - 35 岁之间，形象良好，具有亲和力，能给顾客留下积极、热情的第一印象。 身体健康，能适应台球厅的工作环境，包括长时间站立、走动，以及偶尔的夜班工作安排。 二、学历与技能 学历不限，但具备高中或中专以上学历者优先考虑，以便更好地理解顾客需求、进行简单的账目处理等工作。 具备基本的计算机操作能力，熟练使用收银系统进行结账、开票、会员信息录入等操作，确保账目准确无误，工作效率高。 三、工作经验 有服务行业工作经验者优先，如曾在餐厅、酒吧、网吧、KTV 等休闲娱乐场所担任服务员，熟悉顾客接待、问题处理流程，能快速适应台球厅的快节奏服务需求。 若有台球厅相关工作经验，了解各类台球器材的保养维护知识，知晓如何处理台球厅常见的设备故障（如球桌平整度调整、球袋挂球问题等），则更具优势。 四、沟通能力 具备良好的语言表达能力和沟通技巧，能够热情、主动地与顾客交流，及时回应顾客的询问、需求和投诉，使用礼貌用语，确保顾客满意度。 具备一定的观察力，能敏锐捕捉到顾客的潜在需求，例如顾客在寻找球杆、需要摆球服务，或是对饮品有需求时，能迅速上前提供帮助。 五、团队协作 具有良好的团队合作精神，能够与同事密切配合，共同完成台球厅的日常运营任务，如在高峰时段互相协助摆球、清理球桌、引导顾客等，营造良好的工作氛围。 六、应变能力 到突发情况，如顾客之间的争执、设备突发严重故障、意外停电等，能够保持冷静，迅速采取恰当的应对措施，及时通知上级主管，并协助解决问题，将损失和不良影响降到最低。 七、工作态度 工作认真负责，注重细节，严格遵守台球厅的各项规章制度，包括按时上下班、不擅自离岗、遵循服务流程等。 有较强的服务意识，以顾客为中心，。 八、其他要求 能够接受灵活的排班制度，包括工作日、周末、节假日以及白天、夜晚不同时段的工作安排，确保台球厅在各个营业时段都有足够的服务人员。