职位描述
1.负责淘宝及阿里巴巴线上及微信老客户客服接待，承接好前来咨询的客户，引导客户下单；属线上销售 不用出差。
2.及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址， 跟进所负责的客户订单生产状态，回复客户交期问题。
3.处理好产品的售后问题，降低退款率；
4.发货商品、客户开票明细统计更新，跟进财务开票状况直至发出给客户。
5.产品包装出货。
6.无经验均可，要会基本办公软件，善于沟通，新人入职会有专人负责一带一教会。普通话标准，此为硬性条件，办公室内统一要求讲普通话。（此岗位对接全国各地客户）。
7.上班时间：8:00-20:00 中午及下午2个小时吃饭休息，正班10个小时，26天制，周日放假。
福利待遇：底薪：2500元 提成3% 月实拿薪资5000-11000元
包吃住，月休4天，法定节假日休息