职位描述
岗位职责：
1、负责业主接房手续、装修手续、完工手续的办理；
2、负责收集业主信息并建立、维护、管理业主档案；
3、负责对业主装修进行巡查，对装修违章进行管控；
4、对业主报事报修进行记录、任务分派、跟踪与关闭，对报事报修的响应、处理标准进行监督；
5、对业主投诉进行记录，并对投诉的处理进行跟踪、回访，确保投诉的关闭和业主满意；
6、完成收费率、满意率任务，完成领导交办的工作任务。
任职要求：
1、年龄35岁以下；
2、大专以上学历，专业不限，物业管理、房地产专员优先；
3、有亲和力强，有服务意识，普通话流利，较强的沟通协调能力，有项目交付经验，能独立处理客诉；
4、其他临时性工作任务。
南岸南山-复地山与城项目，是13年开始滚动交付完毕的改善业态，该职位主要对所辖区域收缴完成和满意度负责，综合收入4.5k-5k，全年15薪，大小休。节日礼、生日礼、培训、晋升等制度完善。入职购买社保（五险一金）。 工作地点不接受、无相关经验勿扰，感谢。