职位描述
岗位职责:
(1)熟悉辖区业户基本信息和动态,与业户建立良好的关系;
(2)与业户保持有效沟通,定期拜访业户,及时处理业户的各类诉求并做好跟踪、回访;
(3)对业户反馈的信息进行汇总、统计、分析并提出优化方案;
(4)统筹、巡查和跟踪辖区内清洁、绿化、维修、安全等方面的工作;
(5)负责做好辖区内物业服务费及其他费用的催缴工作等
任职资格:
1、物业管理、房地产类或相关专业大专以上学历;
2、性格开朗乐观,有良好的表达能力和沟通协调能力,有较强的服务意识和高度的责任心,能承受一定的工作压力;
3、在物业行业工作经验2年以上,且有收楼经验者优先