职位描述
工作职责:
1、负责企业微信/社群的吸粉、维护、裂变和转化;
2、社群的创建、维护和管理,负责社群运营规划的执行和落地,包括日常运营、内容策划和输出,管理和沟通,提高客户的活跃度和粘性;
3、对社群活动、内容策划提出创造性建议;
4、完成社群相关数据统计、分析和汇报工作。
5、对会员权益和制度、积分兑换链路,提出优化建议;
6、积分兑换活动跟进;
7、积分兑换活动数据统计、分析。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业优先
2、两年或以上社群运营/CRM/客服的实际操作经验
3、熟悉微信生态的规则,熟悉企业微信/第三方社群管理工具,具备数据分析能力,有私域运营成功案例经验优先
4、具有较高的客户服务意识,良好的学习能力、沟通能力和执行力 5、具备对新玩法新知识的敏感度、学习力,不断探索各种有效方式,不断复盘优化