职位描述
岗位职责：
- 负责海外市场的售后服务，处理客户提出的维修问题、投诉和相关的售后服务进度；
- 与公司国内售后服务团队保持沟通，确保售后服务问题及时解决，并确保客户满意度；
-负责海外客户现场的售后服务工作，包括设备检查、维修和保养。
- 对公司海外市场的售后服务质量进行优化，并提出改进建议。
-为客户提供产品使用和维护培训，确保客户能够正确操作和维护设备。
-指导客户技术团队解决常见问题，提升客户自主维护能力。
职位要求：
- 本科或以上学历，机械设计、航空航天工程、动力工程等相关专业。
-应届毕业生或1-2年相关海外售后服务经验者优先；
-具备扎实的机械设计基础知识，能够理解航空发动机的结构和工作原理。
- 英语听说读写能力扎实，能够熟练使用英语进行技术沟通和交流，能够熟练地使用办公软件；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够与不同文化背景的人合作；