全程跟踪学员学习进度,制定个性化督学计划通过系统数据监测 人工跟进,实时预警学习滞后学员并介入辅导教学服务支持搭建班级社群运营体系(微信群/学习平台)组织周答疑会、阶段测试及学习打卡活动精准收集学员痛点,联动教研团队优化课程交付(每月输出服务改进报告)客户关系维护处理学员咨询/投诉,确保24小时内响应,
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