职位描述
蓝犀牛搬家成立于2013年11月,业务覆盖全国40个城市,是互联网搬家服务的行业TOP!
岗位职责:
1、根据市场及业务实际情况,整合当地运力资源,负责司机招募、服务技能培训及日常运营管理;
2、负责处理平台的异常订单等工作;确保各项运营指标稳定性,逐步提升每个运力车组的单兵作战能力;
3、通过服务管理抓手:订单抽检、神秘人、家访和运营活动等;进而确保服务输出的稳定性;
4、严格按照公司sop制度培训管理司机;打造具有属地化、有凝聚力的服务团队;
6、热爱服务行业,负责所辖城市日常运营管理,保证当地服务质量,共同维护并打造互联网生活服务的搬家品牌,坚守服务至上原则。
岗位要求:
1、全日制大专及以上学历,有互联网行业地推或运力管理经验优先;
2、有敏锐的市场意识,良好的沟通表达能力和解决问题能力,有激情,乐于接受挑战,有责任心,抗压能力强,能适应高强度工作;
3、有较强的服务意识,乐观开朗、积极阳光,能传递正能量。
晋升路径:城市经理-高级城市经理