物业管家主要负责维护小区的日常运营和居民的生活质量,具体工作内容包括:
客户服务与管理
接待与沟通:接待业主来访,处理咨询、投诉和建议,提供专业解答和帮助。
办理手续:负责业主入住、装修、迁入迁出等手续的办理。
费用收缴:收取物业费、水电费等,处理相关查询和纠纷。
维修与设施管理
报修处理:及时响应业主的维修请求,协调维修团队解决问题。
设施维护:定期检查和保养公共设施,确保其正常运行。
社区文化建设
组织活动:策划并组织社区文化活动,增进邻里互动,营造和谐氛围。
信息宣传:发布社区通知、活动信息等,确保业主及时了解。
任职资格:
1、大专以上学历,能独立处理客诉问题;
2、身体健康,品貌端正;
4、普通话标准,语言表达流利,有良好的沟通技巧、服务技巧;
(6天八小时工作制)
福利:
1、入职公司提供食宿,宿舍空调、热水器、床上用品等配套齐全;
2、入职即购社保、公积金,员工享受季度奖金、年终奖、带薪年假、节日津贴、高温补贴、生日聚会、每年一次旅游及体检等各项福利 (6至10月享受300元/月高温补贴)