职位描述
1,有2年以上系统实施经验,能够帮助客户好地应用系统,解决系统使用的问题;
2,帮助客户完成平台的接入工作,帮助客户顺利进入平台开始操作使用;
3,培训客户有效使用平台,快速回复并解决客户在操作时遇到的问题,并及时总结分享给其它客户,促进客户间经验的分享和共同成长;
4,帮助客户进行问题分析并提供解决问题的建议和方法;
5,收集平台使用过程中的问题和客户建议,提出自己的建议,并及时反馈给公司加以改进。
6、为客户提供系统的应用配置和培训;
7、了解客户的业务,向客户提供业务开展方法、项目推动的应用建议;
8、客户关系管理,和售后客户建立并维护长期合作关系,通过服务解决客户使用问题,促进产品重购
职位要求:
同上
test privacy content