职位描述
1、负责建立营运管理流程体系；日常运营秩序管理，营运环境的监督与管理，确保营运流程的规范执行；
2、负责协调各支持部门（物业、财务、企划），为入驻店铺提供运营管理规范的服务；
3、负责租金、物业管理费及能源费的收缴工作；
4、负责广告位的洽谈、签约、收费等工作；
5、负责多种经营点位的招商，协调商户的沟通管理，日常投诉、报修等客服工作的监督与管理；
6、负责各商户销售绩效数据的收集、分析、反馈，定期完成购物中心经营分析报告；
7、负责商户的维护和投诉处理工作。
任职资格：
1、本科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、三年以上大型商业项目（购物中心、百货）营运管理经验，了解《消费者权益保护法》、《食品安全法》等相关法律法规；
3、良好的英语读、写、口语能力，良好的数据分析能力；
4、具有较强的沟通能力、谈判能力、以结果为导向；
5、具有良好的服务意识以及良好的职业操守。