职位描述
政企大客户销售总监岗位说明书
一、岗位职责
1. 战略规划与执行:协助公司制定战略规划、区域设点计划和年度销售目标,明确实施策略,确保执行到位并业绩达标。
2. 团队管理:组建、培训并管理销售团队及区域分公司,协助搭建支持团队。定责分工,完善和执行考核激励机制,提升团队能力,带领团队完成销售目标及其他公司交办事项。
3. 客户关系:凭借自身政企资源及经验,建立和维护与各级政企大客户的深度合作,探需求、应诉求、供方案,提满意度与忠诚度,稳拓客户资源,保障项目顺利验收与按时回款。
4. 市场开拓:开拓空白区域和产品市场,挖潜客与商机,提市场份额。
5. 跨部门协作:建立和完善内部各相关部门协作机制,提升服务效率,为客户造一站式方案与服务,保顺利交付和售前、售中、售后及时响应。
6. 数据分析:建销售数据体系,析业绩、客户与市场数据,写报告,为决策给支持、提建议,调策略布局。
7. 流程优化:建立和不断优化CRM, BCM线上管理体系、标准营销和服务话术及流程。
二、岗位权限
1. 团队人事权:管下属招聘、考核等人事事务。
2. 业务决策权:定销售策略、合作方案等,重大事项报批。
3. 资源调配权:调公司内资源保项目。
4. 客户谈判权:代公司与大客户商谈及签约。
三、岗位要求
1. 教育背景:统招本科及以上,营销、通信、工商等专业优先。
2. 工作经验:10 年以上政企大客户销售经验,5年以上管理大型团队经验,有全国运营商等政企客户资源与空白市场开拓经验优先。
3. 知识技能:熟政企采购流程,懂行业知识与技术趋势,具销售、谈判、管团队、拓市场、管客户关系等能力。
4. 素质能力:有战略、创新、责任、抗压、沟通协调与问题解决能力,适长期出差与高强度工作。