职位描述
岗位职责：
1、制定酒店长期发展战略与年度经营计划，明确酒店市场定位与发展方向；
2、全面负责酒店的整体筹备工作，日常运营管理工作，确保酒店各项服务质量和客户满意度；
3、负责建立健全酒店管理制度，优化运营流程；
4、负责搭建酒店管理团队，进行关键岗位人员的招聘与培训；
5、负责监控并控制项目预算，进行成本效益分析，保证投资回报率。
6、负责与酒店相关的所有内外部关系的建立和维护，组织重要接待活动等。
任职要求：
1、本科或以上学历，酒店管理相关专业；
2、拥有10年以上酒店行业经验，5年以上五星级国际或国内品牌酒店全面管理经验；
3、熟悉酒店各业务模块的运营管理，具备优秀的领导力和团队管理能力；
4、出色的沟通协调能力和客户服务意识，能够有效处理突发事件和顾客投诉；
5、强烈的责任心和敬业精神，能承受较大的工作压力，适应快节奏的工作环境。
其他信息