不接受居家客服
一、岗位职责：
1. 完成抖音/小红书/淘宝/微店等店铺咨询服务及各类订单处理工作；
2. 负责完成售前/售后问题处理与反馈；
3. 有效了解客户需求、真诚向客户合适的商品；
4. 主管交办的其他任务等。
二、岗位要求：
1. 大专及以上学历，年龄20-35岁；
2.1年以上客服工作经验，至少熟悉2个及以上平台经验，做过抖音优先考虑；
3.售前/售后均要有所涉及；
4. 熟悉计算机基本操作，打字速度在40-50字/分钟；
5. 具备良好的抗压力与情绪调控能力、沟通与需求服务能力、应变与解决能力；
6. 培训后能够熟练操作电商平台后台的客服系统等。