岗位职责:
1. 店铺日常运营:负责京东店铺的日常运营管理,包括商品上架、页面优化、活动策划以及监控店铺数据,分析销售、流量、转化率等关键指标,及时调整运营策略。
2. 活动策划与执行:策划并执行京东平台的各类促销活动,如618、双11、年货节等大促活动,协调设计、客服、物流等团队,确保活动顺利进行。
3.数据分析与优化:定期分析店铺运营数据,提出优化建议并实施,跟踪竞争对手和市场动态,调整运营策略。
4. 客户关系管理:维护客户关系,提升客户满意度和复购率,处理客户投诉和售后问题,确保良好的购物体验。
5. 供应链管理:与生产组沟通,确保商品库存充足,及时补货。优化流程,降低成本,提高效率。
6. 团队协作:与设计、客服、物流等团队紧密合作,确保店铺运营顺畅,培训并指导新员工,提升团队整体运营能力。
任职要求:
1. 大专及以上学历,市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先。
2. 京东店铺运营经验,有成功案例者优先,熟悉京东平台规则和运营流程。
3. 技能要求:熟练使用京东后台操作工具和数据分析工具,具备良好的数据分析能力和市场敏锐度,优秀的沟通协调能力和团队合作精神。
福利待遇:
五险、单休、法休、高温假、不加班、加班有加班费、提供午餐、提供住宿。