职位描述
岗位职责:
1.用户管理
负责项目内部平台销售人员话术提炼和培训,吸引新用户注册使用家庭维修平台,采取有效策略拉新、并提高用户留存率,例如定期回访用户,了解他们的使用体验和需求。
2.师傅招募与审核
积极参与维修师傅的招募。对申请加入平台的维修师傅进行严格的资质审核,包括检查其从业资格证书、工作经验、技术水平等,确保平台上的师傅具备高质量的维修能力。
3.师傅培训与考核
协助组织维修师傅的培训活动,包括新入职师傅的平台使用培训、维修技能提升培训等。建立师傅的考核机制,定期对师傅的服务质量、维修效率、客户评价等进行考核,对表现优秀的师傅给予奖励,对不符合要求的师傅采取相应的改进措施或淘汰。
4.与团队成员共同工作,协调处理各项部门运营事务。
任职要求:
1.本科以上学历,1-3年工作经验,优秀应届毕业生可放宽要求。
2.敏锐的社会洞察力与积极的执行能力,爱好兴趣广泛,欢迎从社科到人文全垒打选手。
3. 做过线下销售(美团社区推广家政服务类),做过市场调研,决定市场策略优先。
4.五险一金,周末双休、法定节假日正常休息,福利待遇齐全,弹性工作,团队氛围轻松,欢迎有充满热情、积极向上、富有创造力的你加入!!!