职位描述
工作职责:
1、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，记录客户需求、投诉，并督促相关人员整改，定期总结分析投诉资料。
2、负责协助业务人员进行订单制作、跟单、样品领出、寄送，并记录业务签单、到款、出库及完结的订单基础数据，定期总结反馈。
3、协助业务员回收货款，主动与客户沟通回款时间，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
4、负责制作、审阅销售部门的各种报表、单据、文件，包括种合作协议/品质协议/保密协议、项目投标文件、会议纪要等。
5、协助业务处理日常事务及与内部、外部的沟通协调，并进行检查督促，及时向业务汇报。
6、外出外访客户、配合项目外出工厂驻点跟进订单进程，及时呈报现场生产进度及问题协调。
7、组织搜集相关能促进业务员成长的资料保存汇总，定期分发到个人阅览，让业务人员提升业务能力
8、完成公司领导交办的其他临时性工作。
任职资格:
1. 本科及以上学历，3年以上外贸经验，消费类电子产品行业经验优先；
2. 英语6级以上，听说读写流畅；
3. 性格开朗，吃苦耐劳，责任心强，做事细心，服从管理；有一定的沟通协调执行能力。