职位描述
岗位职责:
1、执行集团品牌战略规划与健康教育服务管理的工作部署,结合当地情况制定医院经营策略,并组织实施;
2、根据年度目标,推动院科两级管理,分配各板块任务指标,确保任务目标达成;
3、执行集团及医院价格管理政策,在预算范围内,对年度经营费用进行合理分配、科学投放、及时评估,有效控制;
4、调查市场环境,分析患者需求,并根据具体情况及时调整和制订相应的运营方案,经批准后及时组织实施;
5、指导组织、监督媒体广告的形象设计、制作与发布、广告批文的申报等,及时、准确统计各期广告的发布,确保广告质量并不断提升医院的品牌形象;
6、积极开展患者教育,加强媒体合作,负责媒体危机公关处理;
7、有效开展项目管理,促进临床科室与健康教育服务部结合,强化全员服务意识,不断提高患者满意度;
8、负责与残联、卫生厅、民政、工会等密切关系到医院运营的政府职能部门建立关系,营造良好的医院服务环境;
9、实行科学管理,制定合理绩效考核方案,强化人才培养,打造高效健康教育服务团队。
任职要求:
1、5年以上相关工作经验,本科及以上学历,3年以上大中型企业同岗位经验,有医疗行业从业经验优先;
2、熟悉医院业务管理,掌握医疗行业基础知识,有很强的营销和市场竞争意识;
3、良好的语言表达能力和沟通协调能力,较强的团队领导和团队组织协作能力;
4、熟悉医院运营特性,具较强的公关能力,较强的营销创新、策划、计划、组织、执行能力。