职位描述
职位描述
主要工作内容:1.维护客户关系，及时解决汇总客诉问题。
2.及时跟进客户订单完成进度，跟生产部门紧密配合保证交货时间和交货质量。
3.根据订单合理安排物流和发货方式，负责同城客户配送，使运输成本合理化，保证货物到达准时准点。
4.接到客户投诉后积极沟通解决问题，提高客户满意度，并协调各部门做好问题分析，避免同类问题再次出现。
5.协助总经理做好开发新客户并做好客户来访接待，维护企业形象，及时解决客户提出的问题，促进新客户签署。保持积极工作态度顺利推进工作。
岗位要求:
1.中专以上学历，有生产业务相关经验者或者了解印刷行业业务优先。
2.性格稳重，善于观察沟通，细心勤快。
3.执行力强，服从安排，学习能力强。
4.能接受短期出差，会开车。