职位描述
工作职责：
1. 基于公司提供的专属车险客户资源，通过电话等方式与客户建立有效沟通，精准传递续保政策与服务价值，完成续保转化。
2. 维护客户关系，为客户提供专业的车险咨询服务，解决客户疑问，提升客户满意度与忠诚度。
3. 记录客户需求与沟通情况，定期复盘服务数据，优化续保沟通策略，提升个人及团队续保率。
任职要求：
1. 大专及以上学历，优秀者可放宽至高中/中专学历。
2. 普通话标准，具备良好的沟通表达能力与服务意识。
3. 熟练操作电脑及办公软件，能高效处理客户信息与业务数据。
补充说明：
1. 薪酬福利：在职员工月均工资8000-10000元（上不封顶）；入职即缴纳五险一金；享有丰厚业务激励奖金、交通补贴、降温补贴、取暖补贴、生日金、生日蛋糕券、结婚生子礼金、节假日福利及工会福利。
2. 岗位优势：车险为刚需产品，客户资源由公司统一提供；客户专属制，工作年限越长客户量越多，收入随客户积累稳步提升；依托国企大平台，发展稳定。