职位描述
【岗位职责】
1.负责保单续期保费提醒、续费跟进、催缴与办理，确保续收指标达成
2.维护老客户关系，做日常回访、保单答疑、信息变更、保全办理
3.协助客户进行理赔咨询、材料指引与流程跟进
4.挖掘客户需求，做保障优化、产品推荐与增值服务介绍
5.建立并完善客户档案，做好服务记录、数据统计与上报
6.提升客户满意度与忠诚度，促进老客户转介绍
【任职要求】
1.年龄满足25～45周岁大专及以上学历，专业不限，有客服、销售经验、经验者优先；
2.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能耐心处理客户问题；
福利：五险一金、带薪培训、节日福利、年度旅游，晋升透明
适合：想转行金融、有销售/客服经验、渴望高收入的人群