职位描述
职位描述:
工作职责:
工作内容:1.跟踪产品售后信息;
2.负责供应商服务质量与物流服务质量的监督;
3.负责对应产品售后服务管理工作;
4.负责与分公司、供应商沟通协调工作;
5.分析整理售后服务过程中反馈的客户资料、市场信息,并与其他职能部门的相关负责人做好沟通、协调工作;
6.做好售后服务工作,对重大突发事件及时上报售后经理并协助处理
任职资格:
1.男女不限,24-30岁,大专以上学历;
2.家装行业相关工作经验2年以上;
3.了解一定家装产品基础知识;
4.有较强沟通协调能力,能承受一定工作压力;
5.有较强服务意识,随机应变能力
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