职位描述
职位描述：
职责描述：
1、负责合理改进和完善工作质量标准、服务流程；
2、负责对质量体系运行情况及持续改进情况进行跟踪；
3、负责组织制定各项服务质量检查标准和考核办法，监督指导各部门实施；
4、负责整合、确定顾客满意度调查方案，对调查结果汇总分析，提出改进意见和建议，并跟踪验证实施效果；
5、负责确定公司vi系统的建设和正确运用；
6、负责公司创新服务手法的推动、落实；
7、负责供方评审相关工作。
任职要求：
1.大专以上学历，40岁以下，物业管理、质量管理等专业；
2.熟悉iso9000认证程序，精通物业管理各工作流程，具备企业管理的专业知识，有较强的团队管理、统筹计划、目标管理的能力
3.5年以上物业行业从业经验，3年以上同岗位工作经验
4.诚信正直，有原则，较好的沟通协调能力