岗位职责1.负责向在线用户提供服务，根据公司要求和工作流程，响应用户在微信端发起的需求；2.负责线上客户应答与互动，提供业务咨询、投诉及在线报案等线上各类服务。岗位要求1.有较强的服务意识和沟通能力，和一定的文字表达能力2.大专及以上（有相关经验可放宽）3.身体健康，35周岁以下，男女不限4.熟练掌握计算机业务处理系统操作；5.轮班工作制（8：00-20：00时间内排班，每周工作时间40小时）6.有客服经验优先录取薪资福利1.基本工资：培训期工资3000元/月，如可独立上岗参加绩效考核，按高者享受；转正后年薪6-8万.2.多样福利：五险一金、防暑降温费、餐补等3．晋升选择：可从一个普通的客户代表晋升到资深客户代表（包括培训岗、质检岗等技能岗位），也可通过实践学习竞争组长、主管等管理岗位4、一周工作40小时制（做五休二，8小时工作制） 年龄要求：35岁以下 职能类别：网络/在线客服 关键字：客服打字客服排班五险一金